M·A·C Select Loyalty Program (“Program”) U.S.A
FAQs

M·A·C Select is M·A·C’s consumenten loyaliteitsprogramma, een make-up cultus voor de seduced, devoted en ronduit obsessed.

Het programma staat open voor individuen die legaal in de Verenigde Staten verblijven (inclusief zijn grondgebieden en bezittingen), minimaal 13 jaar of ouder zijn en die een geldig e-mailadres opgeven. Individuen die ouder zijn dan 13 jaar, maar in hun woonplaats nog niet als meerderjarige worden aangemerkt (“in aanmerking komende minderjarigen”) hebben de goedkeuring van hun ouders of wettelijke voogd nodig voor deelname aan het programma.

Je kunt deelnemen aan het programma door je op te geven bij een artiest in een winkel die eigendom is van en wordt beheerd door M·A·C in de Verenigde Staten (exclusief Massachusetts) of via maccosmetics.com. Je moet je naam, postcode en e-mailadres opgeven. Als je je op de site opgeeft moet je een wachtwoord creëren.

Het M·A·C Select loyaliteitsprogramma heeft drie niveaus – Seduced, Devoted en Obsessed. Voor het jaar waarin je je inschrijft in het programma, zijn de niveaus gebaseerd op je uitgaven in het kalenderjaar aan in aanmerking komende producten en diensten, beginnend op de datum, ná je inschrijving, waarop je je eerste in aanmerking komende aankoop doet met behulp van het identificatienummer van het programma-lidmaatschap en eindigend op of rond 31 december van dat kalenderjaar.

Accounts voor het kalenderjaar 2017 zijn gereset op januari 3, 2017. Als je je bijvoorbeeld op februari 1, 2016 inschrijft in het programma en je eerste in aanmerking komende aankoop met gebruikmaking van het identificatienummer van je programma-lidmaatschap op februari 15, 2016doet, dan zal je niveau voor 2017 gebaseerd worden op je uitgaven aan in aanmerking komende producten en diensten tussen februari 15, 2016 en januari 2, 2017. Na het eerste jaar worden de niveaus gebaseerd op de uitgaven in het kalenderjaar aan in aanmerking komende producten en diensten.

Elk lidmaatschapsniveau heeft zijn eigen lijst met voordelen.

SEDUCED

Wordt Seduced door je op te geven voor M∙A∙C Select

• Exclusieve limited-edition producten
• Product-samples
• Gratis standaardverzending
• Een jaarlijks cadeau alleen voor M·A·C Seduced-leden
• Een lippenstift, lipglass of enkele oogschaduw naar keuze met het Terug naar M·A·C-programma (Retourneer zes lege M·A·C containers om je gratis product te ontvangen**)
• Handige Terug naar M·A·C-tracker (Retourneer je lege containers wanneer je wilt naar een M·A·C counter en we houden het aantal bij totdat je ze alle zes hebt geretourneerd)

DEVOTED

Ontgrendel de Devoted-status door in een kalenderjaar $150 of meer uit te geven*

• Verbeterde product-samples
• Exclusieve limited-edition producten
• Voorrang bij het kopen van geselecteerde collecties
• Gratis M∙A∙C Select express make-up applicatie
• Gratis express verzending binnen twee dagen (een uitgave van minimaal $50 is vereist)
• Een exclusief jaarlijks cadeau alleen voor M·A·C Devoted-leden
• Een lippenstift, lipglass of enkele oogschaduw naar keuze met het Terug naar M·A·C-programma (Retourneer zes lege M·A·C containers om je gratis product te ontvangen**)
• Handige Terug naar M·A·C-tracker (Retourneer je lege containers wanneer je wilt naar een M·A·C counter en we houden het aantal bij totdat je ze alle zes hebt geretourneerd)

OBSESSED

Ontgrendel de Obsessed-status door in een kalenderjaar $500 of meer uit te geven*

• Exclusieve limited-edition producten
• Verbeterde product-samples
• Wees de eerste om producten uit geselecteerde collecties te kopen
• Probeer als eerste nieuwe producten
• Twee gratis M∙A∙C Select make-up applicaties
• Gratis express verzending binnen twee dagen (een uitgave van minimaal $50 is vereist)
• Een jaarlijks luxe cadeau alleen voor M·A·C Obsessed-leden
• Een lippenstift, lipglass of enkele oogschaduw naar keuze met het Terug naar M·A·C-programma (Retourneer zes lege M·A·C containers om je gratis product te ontvangen**)
• Handige Terug naar M·A·C-tracker (Retourneer je lege containers wanneer je wilt naar een M·A·C counter en we houden het aantal bij totdat je ze alle zes hebt geretourneerd)

*On qualifying purchases
**Excludes stores in Massachusetts. Tot een waarde van $17. Speciale deco verpakte producten en Viva Glam producten zijn niet inbegrepen.

Er is geen aankoop vereist voor deelname aan het programma. Als je je voor het programma aanmeldt, wordt je automatisch op Seduced niveau geplaatst en kom je in aanmerking voor Seduced-voordelen.

Voor sommige programma-voordelen is een aankoop vereist om in aanmerking te komen voor dit voordeel. Om door te gaan naar het Devoted-niveau en om in aanmerking te komen voor Devoted-voordelen, zijn aankopen van $150 of meer in een kalenderjaar vereist. Om door te gaan naar het Obsessed-niveau en om in aanmerking te komen voor Obsessed-voordelen, zijn aankopen van $500 of meer in een kalenderjaar vereist.

Om programmavoordelen te verkrijgen moet je in het programma zijn ingeschreven en moet je het identificatienummer van je programma-lidmaatschap opgeven op het moment van aankoop van in aanmerking komende M·A·C Cosmetics producten of diensten in een winkel die eigendom is van en wordt beheerd door M·A·C Cosmetics in de Verenigde Staten (exclusief Massachusetts) of via de website. Onder in aanmerking komende producten vallen normaal geprijsde artikelen en diensten. Geschenkbonnen, omzetbelasting, domaniale heffingen, verzendkosten, bezorgkosten of andere uitgesloten kosten en/of van tijd tot tijd door ons gespecificeerde aankopen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, bepaalde liefdadigheidsproducten waarbij de opbrengsten worden geschonken aan het M·A·C AIDS-fonds of aan andere liefdadigheidsorganisatie, waardesets, geselecteerde premium-producten en diensten, en andere gespecificeerde producten vallen niet onder de in aanmerking komende producten.

De programmaniveaus zijn gebaseerd op de uitgaven in een kalenderjaar in winkels die eigendom zijn van en worden beheerd door M·A·C Cosmetics in de Verenigde Staten (exclusief Massachusetts) of via de website. In januari van elk jaar wordt je lidmaatschapsniveau geüpdatet op basis van het dollarbedrag dat je in het voorafgaande kalenderjaar hebt besteed aan in aanmerking komende producten en diensten en je in aanmerking komende uitgaven worden voor het nieuwe kalenderjaar weer teruggezet op nul. Als je bijvoorbeeld $200,00 in een kalenderjaar hebt uitgegeven aan in aanmerking komende producten, zal je account in januari van het volgende jaar geüpdatet worden naar de Devoted-status. Je uitgaven zullen worden teruggezet op nul en je zult weer uitgaven opbouwen met iedere in aanmerking komende aankopen vanaf of rond 1 januari van ieder kalenderjaar. In 2017 zullen je uitgaven weer worden teruggezet op nul op januari 3, 2017. Gedurende elk kalenderjaar kun je een hoger loyaliteitsniveau ontgrendelen, door het benodigde bedrag te besteden aan in aanmerking komende producten en diensten, om in aanmerking te komen voor dat niveau.

Het kan tot 7 dagen duren voordat in aanmerking komende aankopen en andere programma-activiteiten op je account verschijnen.

Je kunt je lidmaatschapsniveau en accountstatus raadplegen in je online account of via een artiest in een winkel die eigendom is van en wordt beheerd door M·A·C Cosmetics in de Verenigde Staten (exclusief Massachusetts).

Je identificeert je met je M·A·C Select lidmaatschap door je e-mailadres aan een artiest te geven in een winkel die eigendom is van en wordt beheerd door M·A·C Cosmetics in de Verenigde Staten (exclusief Massachusetts)

We weten dat het milieu belangrijk is voor jou en voor ons. Bij M·A·C Cosmetics dragen we ons steentje bij door het terugnemen van originele verpakkingen via ons Terug naar M·A·C-programma. Als M•A•C Select-lid ontvang je een gratis M·A·C Cosmetics lippenstift, lipglass of enkele oogschaduw (ter waarde van max. $17) naar keuze, als dank voor het retourneren van 6 M·A·C Cosmetics primaire verpakkingscontainers in een winkel die eigendom is van en beheerd wordt door M·A·C Cosmetics in de Verenigde Staten (met uitzondering van Massachusetts). (Exclusief speciale deco verpakte producten of Viva Glam producten). Gratis aangeboden producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Om participatie in het Terug naar M·A·C-programma makkelijker voor je te maken, kan M·A·C de primaire verpakkingen van M·A·C Select-leden innemen zodra je er één beschikbaar hebt. Dit betekent dat je 1, 2 of meer primaire verpakkingen kunt retourneren naar een winkel die eigendom is van en beheerd wordt door M·A·C Cosmetics in de Verenigde Staten (met uitzondering van Massachusetts) en wij het aantal bijhouden totdat je er 6 hebt geretourneerd en in aanmerking komt voor een gratis Terug naar M·A·C-product. Zodra je er 6 hebt, kun je naar een winkel gaan die eigendom is van en beheerd wordt door M·A·C Cosmetics in de Verenigde Staten (met uitzondering van Massachusetts), en je ontvangt een gratis M·A·C Cosmetics lippenstift, lipglass of enkele oogschaduw (ter waarde van max. $17) naar keuze, als dank voor het retourneren van de 6 verpakkingen (Exclusief speciale deco verpakte producten of Viva Glam producten). Gratis aangeboden producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

M·A·C Select-leden ontvangen elk jaar in hun jubileummaand als dank een cadeau. De maand waarin je voor het eerst lid geworden bent van M·A·C Select door het openen van een account via de website of door je gegevens te overhandigen aan een artiest in een winkel die eigendom is van en beheerd wordt door M·A·C Cosmetics (met uitzondering van Massachusetts), is je jubileum-maand. Je kunt je cadeauvoordeel inwisselen in een winkel die eigendom is van en beheerd wordt door M·A·C Cosmetics in de Verenigde Staten (met uitzondering van Massachusetts) of via onze website. Er is een limiet van één cadeau per lid, beperkt tot de maand van het jubileum van het lid, welke niet kan worden overgedragen, vertraagd of geretourneerd. Je jubileumcadeau is voor het eerst beschikbaar het jaar nadat je je inschrijft voor M·A·C Select en elk volgend jaar als je actief lid blijft.

Je voorkeurswinkel is de winkel, die eigendom is van en beheerd wordt door M·A·C Cosmetics in de Verenigde Staten (met uitzondering van Massachusetts), die je hebt geselecteerd als je favoriete winkel en die je het vaakst bezoekt. Je kunt je voorkeurswinkel updaten in je account op de M·A·C Cosmetics website. Door het selecteren van je voorkeurswinkel kunnen we je updates en uitnodigingen sturen die speciaal voor die winkel zijn.

Je gratis verzending voor online aankopen wordt automatisch toegepast wanneer je inlogt in je M·A·C Cosmetics account. Er is geen minimale aankoop vereist voor de verzendingsvoordelen voor Seduced-leden.
Om in aanmerking te komen voor de express verzendingsvoordelen voor Devoted- en Obsessed-leden is een minimale aankoop van $50,00 vereist. Devoted- en Obsessed-leden ontvangen voor alle aankopen onder de $50,00 gratis standaard verzending.

Uitsluitend onze Obsessed- and Devoted-leden, krijgen van tijd tot tijd vroegtijdig toegang tot geselecteerde collecties voordat ze te koop worden aangeboden aan het publiek. In aanmerking komende leden ontvangen via e-mail een uitnodiging wanneer deze aanbiedingen beschikbaar zijn. Leden moeten in hun account inloggen om dit voordeel in te wisselen. Deze aanbiedingen zijn slechts gedurende een beperkte tijd en in een beperkt aantal beschikbaar.

De gratis make-up applicaties, alleen bestemd voor onze Obsessed- en Devoted-leden, kunnen worden gereserveerd in een winkel die eigendom is van en beheerd wordt door M·A·C Cosmetics in de Verenigde Staten (met uitzondering van Massachusetts). Om een gratis make-up applicatie te reserveren, neem je contact op met je lokale winkel en geef je naam, e-mail en het contact telefoonnummer van je voorkeur op. Make-up applicaties zijn onderhevig aan beschikbaarheid en moeten vooraf worden gereserveerd. Klik hier om je lokale winkel te vinden.

Je kunt je e-mail voorkeuren beheren in je account via de website en via de link onderaan elk e-mail bericht. E-mailberichten van M·A·C Cosmetics geven je informatie over exclusieve aanbiedingen, voordelen, de laatste M·A·C Cosmetics collecties en nog veel meer.

Je kunt je gegevens updaten door online in te loggen in de profiel-sectie van je account. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.

Je kunt je wachtwoord resetten door ‘Wachtwoord vergeten’ te selecteren op de login-pagina.

Als je vragen hebt met betrekking tot je lidmaatschap-account, neem contact op met de klantenservice op telefoonnummer 1.800.588.0070 vanuit de V.S. of via e-mail aanMAConlineService@maccosmetics.com.

Tenzij je je al hebt aangemeld voor aanvullende en andere toepassingen van de gegevens die je op het moment van inschrijving in het programma hebt verstrekt, zullen je gegevens worden gebruikt om je diensten en aanbiedingen met betrekking tot het programma te verstrekken, waaronder het identificeren van je lidmaatschap om je een programma-niveau met de bijbehorende voordelen toe te wijzen. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.

Door een programma-lid te worden, ga jij of je wettelijke voogd, indien je een in aanmerking komende minderjarige bent, ermee akkoord dat jij/zij de algemene voorwaarden van het programma, en eventuele wijzigingen hierop, hebt/hebben gelezen, begrepen en er aan gebonden zult/zullen zijn.

Raadpleeg het M·A·C Select loyaliteitsprogramma: Algemene voorwaarden voor deelneming voor de volledige lijst van programma-voorwaarden.

Lidmaatschappen verlopen als een lid 24 maanden of langer inactief is. Je kunt je account na deze periode reactiveren door in te loggen op je account. Terug naar M·A·C.

M·A·C Cosmetics kan ieder lidmaatschap, naar eigen goeddunken en om elke reden, waaronder, maar niet beperkt tot, het niet naleven van de algemene voorwaarden van het programma en/of de algemene voorwaarden van onze website, beëindigen.

Als je lidmaatschap is beëindigd of verlopen, zullen de beloningen en voordelen in je account automatisch eindigen.

Ja. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, het programma of enig aspect of kenmerk van het programma op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving annuleren, wijzigen, beperken of beëindigen, zelfs indien deze wijzigingen van invloed kunnen zijn op de waarde van al opgebouwde of verdiende beloningen of voordelen en/of de mogelijkheid om opgebouwde beloningen of voordelen in te wisselen.

Als het programma wordt beëindigd, zullen beloningen en voordelen automatisch eindigen. We zullen leden inlichten over de ingangsdatum van de beëindiging van het programma, beloningen en voordelen.

Als je niet langer wilt deelnemen aan het programma, kun je je afmelden via je Mijn M·A·C account op de website of via een artiest in een winkel die eigendom is van en beheerd wordt door M·A·C Cosmetics in de Verenigde Staten (met uitzondering van Massachusetts).